Application Matador - Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Matador (« nous », « notre », « nos »).

Matador est une plateforme mondiale qui met en relation des athlètes, des clubs, des pratiquants, des coachs, des sponsors, des agents et des organisateurs d’événements dans les sports de combat et les secteurs connexes. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons, stockons, partageons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile Matador, le site web, les services de streaming, les systèmes de gestion de club et les services connexes (collectivement, la « Plateforme »).

En accédant à la Plateforme ou en l’utilisant, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

A. Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter :

• Nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe et image de profil
• Discipline, grade de ceinture, affiliation à un club, détails du profil d’athlète et informations relatives aux stages
• Informations de facturation, comptes de versement connectés et métadonnées liées aux paiements
• Données de création d’événements, notamment le lieu, les tarifs, les détails de la diffusion en direct, les horaires et les informations sur les participants
• Données de profil liées au sponsoring, au coaching, aux clubs ou aux agents
• Contenus générés par les utilisateurs, notamment les publications, commentaires, avis, images, diffusions en direct, médias mis en ligne et contenus de formation
• Demandes d’assistance et communications avec Matador

B. Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement :

• Identifiants de l’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, adresse IP, version de l’application et données de diagnostic
• Indicateurs d’utilisation, données d’interaction avec les fonctionnalités, clics, balayages, activité de recherche et analyses d’engagement
• Journaux de plantage et données de performances techniques
• Données analytiques sur la lecture en streaming et les diffusions en direct
• Données de localisation approximatives ou précises, lorsque cette fonction est activée

C. Données de localisation

Matador peut utiliser les informations de localisation pour :

• Afficher les stages, clubs, événements et opportunités à proximité
• Générer des cartes de chaleur de la demande d’athlètes
• Améliorer les systèmes de découverte et les recommandations
• Fournir des contenus et des notifications géographiquement pertinents

Les services de localisation sont facultatifs. La désactivation de l’accès à la localisation peut réduire les fonctionnalités de la Plateforme.

D. Liens d’invitation et premier lancement

Les utilisateurs de Matador peuvent envoyer des liens d’invitation, par exemple pour rejoindre un club ou pour revendiquer la fiche d’un club. Pour qu’une invitation continue de fonctionner lorsque l’application doit d’abord être installée, l’application vérifie une seule fois, lors de son premier lancement après l’installation, si cette installation fait suite à un lien d’invitation Matador. Cette vérification est effectuée par notre prestataire de liens profonds différés, Detour (Software Mansion), et envoie une requête unique contenant :

• Modèle et fabricant de l’appareil, et version du système d’exploitation
• Taille de l’écran et densité de pixels
• Paramètres de langue et de fuseau horaire, et agent utilisateur du navigateur de l’appareil
• Votre adresse IP, comme pour toute requête sur Internet
• Sur Android, le référent d’installation de la boutique d’applications, lorsque la boutique en fournit un

Nous utilisons ces informations uniquement pour associer l’installation à un clic récent sur un lien d’invitation, afin que l’application puisse ouvrir le club visé par l’invitation. L’application ne lit pas votre presse-papiers à cette fin et n’envoie aucune autre donnée à Detour après cette vérification unique. La vérification a lieu, que vous ayez ou non installé l’application via un lien d’invitation.

E. Données de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de :

• Prestataires de paiement tels que Stripe
• Intégrations sociales, notamment Apple, Google, Instagram, Facebook et WhatsApp
• Clubs, athlètes, sponsors, agents et organisateurs d’événements
• Prestataires d’analyse, de sécurité, d’infrastructure, de prévention de la fraude et de streaming

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Exploiter et améliorer la Plateforme
• Faciliter les stages, les événements, la diffusion en direct, les formations vidéo et les opportunités de sponsoring
• Traiter les paiements et les versements
• Exploiter les systèmes de gestion de club et de suivi des présences
• Personnaliser les recommandations et la découverte
• Envoyer des notifications et des communications relatives à la plateforme
• Fournir une assistance client
• Détecter la fraude, les abus, le spam, l’aspiration de données ou les menaces pour la sécurité
• Faire respecter des droits légaux
• Respecter les obligations fiscales, réglementaires, légales et de conformité

4. Systèmes automatisés, IA et recommandations

Matador peut utiliser des systèmes automatisés, des algorithmes, de l’intelligence artificielle et des technologies d’apprentissage automatique pour :

• Recommander des athlètes, des clubs, des stages, des sponsors ou des utilisateurs
• Optimiser la recherche, les fils d’actualité, les classements et la découverte
• Générer des analyses, des cartes de chaleur ou des informations opérationnelles
• Personnaliser les notifications et les expériences sur la plateforme
• Détecter les activités suspectes, la fraude, le spam, les abus ou les violations des politiques
• Améliorer les performances opérationnelles et l’expérience utilisateur

Ces systèmes peuvent fonctionner à partir de données comportementales, de données d’engagement, de données fondées sur les préférences et de données agrégées.

5. Base légale du traitement

Le cas échéant, en vertu du RGPD britannique ou du RGPD de l’UE, nous traitons les données sur les fondements suivants :

• Nécessité contractuelle
• Intérêts légitimes
• Consentement de l’utilisateur
• Obligations légales

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de paiement et de services financiers
• Prestataires d’hébergement, d’analyse et d’infrastructure
• Prestataires de streaming et de diffusion de médias
• Clubs, athlètes, sponsors, agents, organisateurs et partenaires d’événements, lorsque cela est nécessaire sur le plan opérationnel
• Autorités judiciaires et réglementaires, lorsque la loi l’exige
• Partenaires de sécurité et de prévention de la fraude
• Notre prestataire de liens profonds différés (Detour, Software Mansion), pour la vérification unique de l’installation décrite à la section 2D

7. Streaming, médias, image et droits promotionnels

En assistant ou en participant à la Plateforme ou à des événements liés à la Plateforme, en les organisant, en y apparaissant, en les diffusant en direct, en y mettant en ligne du contenu ou en interagissant de toute autre manière avec ceux-ci, les utilisateurs reconnaissent et acceptent que les stages, les combats, les interviews, les formations vidéo, les diffusions en direct, les images du public, les photographies, les enregistrements audio et les activités connexes peuvent être :

• enregistrés
• diffusés en direct
• archivés
• montés
• découpés en extraits
• redistribués
• publiés
• promus
• retransmis
• utilisés à des fins commerciales

Les utilisateurs concèdent à Matador Seminars Ltd et aux titulaires de droits associés une licence et un droit mondiaux, non exclusifs et libres de redevances, d’utiliser, de reproduire, d’afficher, de distribuer, de modifier, de monter, de publier, d’archiver, de commercialiser, de promouvoir et d’exploiter commercialement :

• leur nom
• leur image
• leur ressemblance
• leur voix
• leur apparence
• leur prestation
• leurs informations biographiques
• leurs photographies
• leurs séquences vidéo
• leurs contenus soumis
• les séquences de leur participation à des événements

sur les plateformes numériques, les réseaux sociaux, les services de streaming, les sites web, les applications, les campagnes promotionnelles, les supports publicitaires, les contenus éditoriaux, les supports imprimés et les autres formats médiatiques connus à ce jour ou développés à l’avenir.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent qu’aucune rémunération supplémentaire, aucune redevance ni aucun droit d’approbation ne sera dû, sauf accord écrit distinct.

Lorsque la loi l’exige, les utilisateurs peuvent demander le retrait de contenus promotionnels spécifiques en contactant support@matadorapp.io.

Matador se réserve le droit de conserver des contenus archivés, éditoriaux, liés à la conformité, liés à la sécurité ou publiés antérieurement, lorsque la loi le permet.

8. Services de gestion de club

Matador peut fournir des outils logiciels pour :

• Gestion des adhésions
• Suivi des présences
• Plannings
• Paiements et facturation récurrente
• Gestion des contrats et des documents
• Systèmes de messagerie
• Administration de club

Matador agit uniquement en qualité de prestataire technologique et n’est pas responsable des éléments suivants :

• Fonctionnement des clubs
• Obligations de protection des mineurs et des personnes vulnérables
• Normes de coaching
• Conformité en matière de santé et de sécurité
• Questions relatives à l’emploi
• Litiges des utilisateurs
• Obligations de conformité à la législation locale

Les clubs et les organisateurs restent seuls responsables de l’exercice de leurs activités dans le respect de la loi et en toute sécurité.

9. Discussions et communications

Matador peut traiter les métadonnées des communications à des fins opérationnelles, de modération, de prévention de la fraude, de sécurité ou de conformité légale.

Matador ne surveille pas activement les discussions privées et ne conserve pas le contenu des discussions plus longtemps que nécessaire sur le plan opérationnel à des fins d’acheminement, de modération, de sécurité, opérationnelles ou juridiques.

10. Conservation et suppression des données

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire pour :

• Exploiter la Plateforme
• Remplir les obligations contractuelles
• Satisfaire aux exigences légales et de conformité

Suppression définitive

Lorsqu’un utilisateur supprime son compte, les éléments suivants sont définitivement effacés des systèmes de Matador :

• Informations personnelles
• Données de profil
• Données d’activité
• Données de localisation
• Métadonnées
• Historiques de participation aux événements

Des exceptions s’appliquent lorsque la conservation est légalement requise pour :

• Documents financiers
• Obligations fiscales
• Prévention de la fraude
• Enquêtes de sécurité
• Conformité légale

11. Transferts internationaux

Les informations peuvent être traitées au Royaume-Uni, dans l’UE, aux États-Unis ou dans d’autres territoires où nos prestataires exercent leurs activités. Nous appliquons des garanties raisonnables, notamment le chiffrement des transmissions et des protections contractuelles.

12. Sécurité

Nous appliquons des garanties commercialement raisonnables, notamment :

• Chiffrement
• MFA
• Infrastructure cloud sécurisée
• Contrôles d’accès
• Systèmes de surveillance
• Pare-feu et protections d’authentification

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Vie privée des enfants

La Plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Les utilisateurs âgés de 16-17 ans ne peuvent utiliser la Plateforme qu’avec le consentement de leur représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans.

14. Services tiers

La Plateforme peut contenir des liens ou des intégrations vers des services, des sites web ou des applications tiers. Matador n’est pas responsable des pratiques de tiers en matière de confidentialité ou de sécurité.

15. Propriété intellectuelle et technologies propriétaires

Les logiciels, le code source, les bases de données, l’architecture de la plateforme, les éléments de marque, les systèmes, les algorithmes, les moteurs de recommandation, les systèmes de cartographie, les cartes de chaleur, les systèmes de mise en correspondance d’événements et les technologies propriétaires liés à la Plateforme Matador (la « PI Matador ») sont tous protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et les droits associés.

La PI Matador appartient à ses titulaires de droits respectifs et fait l’objet d’une licence d’utilisation consentie à Matador Seminars Ltd dans le cadre de l’exploitation de la Plateforme et des services associés.

16. Protection des bases de données et de la Plateforme

Les utilisateurs ne peuvent pas aspirer, extraire, dupliquer, moissonner, explorer, indexer ni reproduire de manière systématique tout ou partie de la base de données de la Plateforme, notamment :

• Profils d’athlètes
• Fiches de clubs
• Données d’événements
• Cartes
• Données analytiques
• Cartes de chaleur
• Données de sponsoring
• Activité des utilisateurs
• Contenus de streaming

17. Force majeure

Matador ne saurait être tenu responsable des retards, pannes, interruptions, annulations ou défaillances causés par des circonstances échappant à un contrôle raisonnable, notamment :

• Pannes d’Internet
• Défaillances liées aux lieux
• Catastrophes naturelles
• Restrictions gouvernementales
• Cyberattaques
• Maladie ou perturbation des déplacements d’un athlète
• Défaillances d’infrastructures tierces
• Coupures de courant

18. Mises à jour de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. La poursuite de l’utilisation de la Plateforme après des mises à jour vaut acceptation de la Politique révisée.

19. Contact

Matador Seminars Ltd
E-mail : support@matadorapp.io
Juridiction : Angleterre et pays de Galles