App Matador - Política de privacidade

1. Introdução

Boas-vindas ao Matador (“nós”, “nosso”, “nos”).

O Matador é uma plataforma global que conecta atletas, academias, praticantes, professores, patrocinadores, agentes e organizadores de eventos nos esportes de combate e em setores relacionados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, tratamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você usa o aplicativo móvel, o site, os serviços de streaming, os sistemas de gestão de academias e os serviços relacionados do Matador (coletivamente, a “Plataforma”).

Ao acessar ou usar a Plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

A. Informações que você fornece

Podemos coletar:

• Nome, nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone, senha e imagem de perfil
• Modalidade, graduação de faixa, vínculo com academia, detalhes do perfil de atleta e informações relacionadas a seminários
• Informações de cobrança, contas de repasse vinculadas e metadados relacionados a pagamentos
• Dados de criação de eventos, incluindo local, preços, detalhes da transmissão ao vivo, horários e informações dos participantes
• Dados de perfil relacionados a patrocínio, ensino, academias ou agentes
• Conteúdo gerado por Usuários, incluindo publicações, comentários, avaliações, imagens, transmissões ao vivo, mídias enviadas e conteúdo de cursos em vídeo
• Solicitações de suporte e comunicações com o Matador

B. Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar automaticamente:

• Identificadores do dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, versão do aplicativo e diagnósticos
• Métricas de uso, dados de interação com recursos, cliques, gestos de deslizar, atividade de busca e análises de engajamento
• Registros de falhas e dados de desempenho técnico
• Análises de reprodução de streaming e de transmissões ao vivo
• Dados de localização aproximada ou precisa, quando habilitada

C. Dados de localização

O Matador pode usar informações de localização para:

• Exibir seminários, academias, eventos e oportunidades próximos
• Gerar mapas de calor de demanda de atletas
• Aprimorar os sistemas de descoberta e as recomendações
• Entregar conteúdo e notificações geograficamente relevantes

Os serviços de localização são opcionais. Desativar o acesso à localização pode reduzir as funcionalidades da Plataforma.

D. Links de convite e primeira abertura

Os Usuários do Matador podem enviar links de convite, por exemplo, para entrar em uma academia ou para reivindicar o perfil de uma academia. Para que um convite funcione mesmo quando for preciso instalar o aplicativo primeiro, o aplicativo verifica uma única vez, na primeira abertura após a instalação, se essa instalação veio de um link de convite do Matador. Essa verificação é realizada pelo nosso provedor de deep links diferidos, Detour (Software Mansion), e envia uma única solicitação contendo:

• Modelo e fabricante do dispositivo, e versão do sistema operacional
• Tamanho da tela e densidade de pixels
• Configurações de idioma e de fuso horário, e o user agent do navegador do dispositivo
• Seu endereço IP, como em qualquer solicitação pela internet
• No Android, o referenciador de instalação da loja de aplicativos, quando a loja fornecer um

Usamos essas informações apenas para associar a instalação a um clique recente em um link de convite, para que o aplicativo possa abrir a academia do convite. O aplicativo não lê sua área de transferência para essa finalidade e não envia nenhum outro dado ao Detour após essa única verificação. A verificação ocorre independentemente de você ter instalado o aplicativo por meio de um link de convite.

E. Dados de terceiros

Podemos receber informações de:

• Provedores de pagamento, como a Stripe
• Integrações sociais, incluindo Apple, Google, Instagram, Facebook e WhatsApp
• Academias, atletas, patrocinadores, agentes e organizadores de eventos
• Provedores de análise de dados, segurança, infraestrutura, prevenção de fraudes e streaming

3. Como usamos as informações

Usamos os dados coletados para:

• Operar e aprimorar a Plataforma
• Viabilizar seminários, eventos, transmissões ao vivo, cursos em vídeo e oportunidades de patrocínio
• Processar pagamentos e repasses
• Operar sistemas de gestão de academias e de controle de presença
• Personalizar recomendações e a descoberta
• Enviar notificações e comunicações da plataforma
• Prestar suporte ao cliente
• Detectar fraudes, abusos, spam, raspagem de dados ou ameaças à segurança
• Fazer valer direitos legais
• Cumprir obrigações fiscais, regulatórias, legais e de conformidade

4. Sistemas automatizados, IA e recomendações

O Matador pode usar sistemas automatizados, algoritmos, inteligência artificial e tecnologias de aprendizado de máquina para:

• Recomendar atletas, academias, seminários, patrocinadores ou Usuários
• Otimizar a busca, os feeds, os rankings e a descoberta
• Gerar análises, mapas de calor ou insights operacionais
• Personalizar notificações e experiências na plataforma
• Detectar atividades suspeitas, fraudes, spam, abusos ou violações de políticas
• Melhorar o desempenho operacional e a experiência do Usuário

Esses sistemas podem operar com base em dados comportamentais, de engajamento, de preferências e agregados.

5. Base legal para o tratamento

Quando aplicável nos termos do GDPR do Reino Unido ou do GDPR da União Europeia, tratamos dados com base em:

• Necessidade contratual
• Legítimo interesse
• Consentimento do Usuário
• Obrigações legais

6. Compartilhamento de informações

Não vendemos dados pessoais.

Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de pagamento e de serviços financeiros
• Provedores de hospedagem, análise de dados e infraestrutura
• Provedores de streaming e de entrega de mídia
• Academias, atletas, patrocinadores, agentes, organizadores e parceiros de eventos, quando operacionalmente necessário
• Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei
• Parceiros de segurança e de prevenção de fraudes
• Nosso provedor de deep links diferidos (Detour, Software Mansion), para a verificação única de instalação descrita na seção 2D

7. Streaming, mídia, imagem e direitos promocionais

Ao comparecer, participar, sediar, aparecer, transmitir ao vivo, enviar conteúdo ou interagir de qualquer outra forma com a Plataforma ou com eventos relacionados à Plataforma, os Usuários reconhecem e concordam que seminários, lutas, entrevistas, cursos em vídeo, transmissões ao vivo, filmagens do público, fotografias, gravações de áudio e atividades relacionadas poderão ser:

• gravados
• transmitidos ao vivo
• arquivados
• editados
• recortados
• redistribuídos
• publicados
• promovidos
• veiculados
• usados comercialmente

Os Usuários concedem à Matador Seminars Ltd e aos titulares de direitos associados uma licença e um direito, de alcance mundial, não exclusivos e isentos de royalties, para usar, reproduzir, exibir, distribuir, modificar, editar, publicar, arquivar, comercializar, promover e explorar comercialmente:

• seu nome
• sua imagem
• sua semelhança
• sua voz
• sua aparência
• sua atuação
• suas informações biográficas
• suas fotografias
• suas filmagens em vídeo
• seu conteúdo enviado
• filmagens de sua participação em eventos

em plataformas digitais, redes sociais, serviços de streaming, sites, aplicativos, campanhas promocionais, materiais publicitários, conteúdo editorial, materiais impressos e outros formatos de mídia atualmente conhecidos ou que venham a ser desenvolvidos no futuro.

Os Usuários reconhecem e concordam que não serão devidos remuneração adicional, royalties ou direitos de aprovação, salvo se acordado separadamente por escrito.

Quando exigido por lei, os Usuários podem solicitar a remoção de conteúdos promocionais específicos entrando em contato com support@matadorapp.io.

O Matador se reserva o direito de reter material de arquivo, editorial, relacionado à conformidade, relacionado à segurança ou publicado anteriormente, quando permitido por lei.

8. Serviços de gestão de academias

O Matador pode fornecer ferramentas de software para:

• Gestão de matrículas
• Controle de presença
• Grades de horários
• Pagamentos e cobrança recorrente
• Gestão de contratos e documentos
• Sistemas de mensagens
• Administração de academias

O Matador atua exclusivamente como provedor de tecnologia e não é responsável por:

• Operação das academias
• Obrigações de proteção de menores e pessoas vulneráveis
• Padrões de ensino
• Conformidade com normas de saúde e segurança
• Assuntos trabalhistas
• Disputas envolvendo Usuários
• Obrigações de conformidade com a legislação local

As academias e os organizadores permanecem exclusivamente responsáveis por operar de forma lícita e segura.

9. Chat e comunicações

O Matador pode tratar metadados de comunicações para fins operacionais, de moderação, de prevenção de fraudes, de segurança ou de conformidade legal.

O Matador não monitora ativamente chats privados e não retém o conteúdo dos chats por mais tempo do que o operacionalmente necessário para fins de entrega, moderação, segurança, operacionais ou legais.

10. Retenção e exclusão de dados

Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para:

• Operar a Plataforma
• Cumprir obrigações contratuais
• Atender a requisitos legais e de conformidade

Exclusão permanente

Quando um Usuário exclui sua conta, os seguintes itens são eliminados permanentemente dos sistemas do Matador:

• Informações pessoais
• Dados de perfil
• Dados de atividade
• Dados de localização
• Metadados
• Registros de participação em eventos

Aplicam-se exceções quando a retenção for exigida por lei para:

• Registros financeiros
• Obrigações fiscais
• Prevenção de fraudes
• Investigações de segurança
• Conformidade legal

11. Transferências internacionais

As informações podem ser tratadas no Reino Unido, na União Europeia, nos Estados Unidos ou em outras jurisdições onde nossos provedores atuam. Usamos medidas de proteção razoáveis, incluindo transmissão criptografada e proteções contratuais.

12. Segurança

Usamos medidas de proteção comercialmente razoáveis, incluindo:

• Criptografia
• MFA
• Infraestrutura de nuvem segura
• Controles de acesso
• Sistemas de monitoramento
• Firewalls e proteções de autenticação

Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada a Usuários com 18 anos ou mais. Usuários com 16-17 anos só podem usar a Plataforma com o consentimento do responsável legal. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos.

14. Serviços de terceiros

A Plataforma pode conter links ou integrações com serviços, sites ou aplicativos de terceiros. O Matador não é responsável pelas práticas de privacidade ou de segurança de terceiros.

15. Propriedade intelectual e tecnologia proprietária

Todos os softwares, códigos-fonte, bancos de dados, arquitetura da plataforma, identidade de marca, sistemas, algoritmos, mecanismos de recomendação, sistemas de mapeamento, mapas de calor, sistemas de correspondência de eventos e tecnologias proprietárias relacionados à Plataforma Matador (a “Propriedade Intelectual do Matador”) são protegidos por leis de propriedade intelectual e pelos direitos associados.

A Propriedade Intelectual do Matador pertence aos seus respectivos titulares de direitos e é licenciada para uso pela Matador Seminars Ltd em conexão com a operação da Plataforma e dos serviços associados.

16. Proteção do banco de dados e da Plataforma

Os Usuários não podem raspar, extrair, espelhar, coletar, rastrear, indexar ou reproduzir sistematicamente qualquer parte do banco de dados da Plataforma, incluindo:

• Perfis de atletas
• Perfis de academias
• Dados de eventos
• Mapas
• Dados analíticos
• Mapas de calor
• Dados de patrocínio
• Atividade dos Usuários
• Conteúdo de streaming

17. Força maior

O Matador não responderá por atrasos, indisponibilidades, interrupções, cancelamentos ou falhas causados por circunstâncias fora do controle razoável, incluindo:

• Quedas de internet
• Falhas no local do evento
• Desastres naturais
• Restrições governamentais
• Ataques cibernéticos
• Doença de atletas ou transtornos de viagem
• Falhas de infraestrutura de terceiros
• Quedas de energia

18. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso continuado da Plataforma após as atualizações constitui aceitação da Política revisada.

19. Contato

Matador Seminars Ltd
E-mail: support@matadorapp.io
Jurisdição: Inglaterra e País de Gales